Não me passaram o acesso
Em réplica
Armação dos Búzios - RJ
13/01/2024 às 17:40
ID: 180383597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei na ia hub market, fiz o cadastro, integrei minha loja shopee, e depois me pediram a assinatura, EU PAGUEI a assinatura e não me foi dado o acesso do ia hub market, no dia seguinte mandei mensagem e me pediram comprovantes, mandei os comprovantes e me falaram que será passado para supervisor, e até agora nada, mandei mais mensagem e não me responderam, eles não querem resolver o problema e isso é descumprimento da oferta
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Resposta da empresa
14/01/2024 às 17:21
Olá Carlos, Entendemos a sua insatisfação e sentimos muito pelo transtorno. Nós do Grupo online prezamos sempre pela melhor experiência em todas as etapas do sistema de vendas.
Nosso setor de suporte foi completamente reformulado e estamos em pronto atendimento em horário comercial.
Equipe de Atendimento Grupo online
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 00:03
Preciso do acesso, vocês não estão me respondendo