Reembolso, sacar o valor creditado na conta.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/07/2024 às 07:29

ID: 193129657

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tinha cadastro no grupo online a aproximadamente 1 ano, neste período fiz o pagamento do acesso a plataforma, de 54,00 mensais.
Depois disso efetuei também a contratação da automatização, no valor de *******,00.
Recentemente decidi cancelar a automatização, visto que não tenho tempo hábil para as atividades, porém existe um valor em minha conta dentro da plataforma, onde ela era utilizada para fazer os pagamentos dos produto que eu venderia.
Após ter feito o cancelamento da automatização, me foi tirado o direito de acesso a plataforma e consequentemente me inviabilizando o acesso a conta onde esta o valor depositado.
Solicito a equipe a gentileza de retornar o valor creditado a conta de origem, da qual ja solicitei várias vezes, pois o dinheiro que esta alí é de minha posse e a empresa esta praticando apropriação indébita.
Peço que a equipe atente-se a esta reclamação.
Grato.

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Consideração final do consumidor

17/08/2024 às 07:56

Minha solicitação não foi atendida ou resolvido e verifiquei que o site for desativado, entrei em contato com diversos membros e agora estão me exigindo uma cobrança de *******,90 para eu ter acesso a plataforma e então tentar rever o valor que esta com eles.
Com certeza é uma empresa de má fé.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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