Oncoclínicas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 22:55

ID: 252200373

Estou em contato com a oncoclinicas desde dia 12 de maio se nao me engano. Fazia uso de imunobiologico s/c devido a reações passou para endovenoso e essa seria minha primeira aplicação com remédio . Resumindo mandaram cid errado pro convenio. Depois de várias reclamações inclusive no sac da oncoclinicas me mandaram uma lista de pendências das quais pediam relatório incompatível com meu caso clínico. Tenho artrite psoriasica e pediram relatório de dermatologista. Qdo baixei a quia de solicitação no convênio vi que o cid estava errado comuniquei a clinica. Simplesmente cancelaram a solicitação e nao deram retorno. Liguei no sac da clinica novamente nenhuma resposta. Depois do prazo que me deram liguei novamente no sac da clinica, ai deram entrada num novo pedido. Depois solicitei ajuda da ans junto ao convênio. Liguei sac do convênio também, que liberou autorização dia 22/ 06/2026 mesmo o cid estando errado. Tenho sofrido com as as consequências da falta da medicação. Dia 22/06 assim que liberaram a autorização comuniquei a clinica, pediram pra aguardar. Noite passada tive que ir para pronto socorro. Hj 23/06/2026 ja Liguei, mandei msgs por fim falei com. O sac no fim da manha e no meio da tarde. Preciso urgente dessa medicação que eu devia ter tomado no dia 13 de maio, mas por alteração de convenio atrasou mas eu nao posso mais esperar. Mesmo porque já está liberada pelo convenio, dependo única e exclusivamente da oncoclinicas.