Oncoclínicas

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Presidente Prudente - SP

30/10/2024 às 21:02

ID: 200900495

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Marquei uma consulta com o Médico Mastologista https://******* da Silva Sá na Onco Care/ Oncoclínicas na cidade de Presidente Prudente para o dia 08 de outubro de *******. Seria a primeira consulta da minha vida com esse médico. Fui com a mamografia e ultrassom em mãos que indicavam 6 nódulos nas minhas mamas. Paguei ******* reais adiantado pela consulta, quando ainda estava na recepção, aguardando ser chamada. Não recebi nem um recibo simples, muito menos a nota fiscal da consulta para a declaração do Imposto de renda. Ao ser chamada pelo mesmo, entrei na sua sala, a qual não pude permanecer por pelo menos cinco minutos. O médico em questão, não examinou minhas mamas em pleno " Outubro Rosa", argumentando que não era necessário pois solicitaria outra mamografia e ultrassom numa clínica e médico indicados por ele. O médico estava afoito, ansioso, desesperado e condicionado à um atendimento relâmpago, cronometrado pelo mesmo. Não perguntou se eu tinha alguma patologia hormonal, se já fazia algum tratamento ou quais medicamentos eu faço uso, se faço uso de reposição hormonal ou até mesmo se faço uso de algum método contraceptivo. Enfim, não houve consulta, muito menos anamnese. O médico só me entregou o pedido de exames e se dirigiu até a porta, indicando que eu saísse da sala. Na recepção solicitei a devolução do valor pago,mas a secretária respondeu que não podiam fazer a devolução. O ******* do Consumidor estabece que a relação médico/paciente é uma relação de fornecedor ou prestador de serviços / consumidor, portanto se como consumidora me sinto enganada e ludibriada, tenho direito a devolução do valor cobrado.