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São José do Rio Preto - SP

17/12/2024 às 11:08

ID: 204889601

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Bom dia eu sou a Graziene A. Martinez contratei os serviços de vocês em novembro de *******, porém por causa do meu trabalho fui transferida para outra cidade, então entrei em contato para fazer o cancelamento faltando 3 sessões. Pedi o cancelamento em novembro e até o momento continua me enviando boletos pra pagar e mensagens sobre agendamento como se eu estivesse usando os serviços ainda, tentei por diversas vezes falar com um gerente, porém não existe gerente na loja ou não querem me passar, pelo whatsapp é impossível falar com algum responsável pela loja e por telefone não existe. O ******* de vocês não funciona ou seja resposta para o cliente é zero atendimento. Quero o cancelamento imediatamente não vou esperar 90 dias ou mais pra isso até porque estão me enviando boleto todo o mês como se eu estivesse usando os serviços, falta de respeito com o consumidor. Como não tenho nenhuma resposta de vocês, já estou vendo no procon e o meu advogado também já está por dentro do assunto pra está resolvendo, entrei em contato com a TV tem e record para assim ir aí na frente da empresa contar o que está acontecendo para outras pessoas não contratar os serviços de vocês pra não ter prejuízo depois e dor de cabeça, estarei divulgando também nas redes sociais para todos ficarem sabendo como é a empresa laser fest quando é pra resover algo e para as pessoas não cairem em uma cilada. Não tenho tempo pra enrolação e não vou ficando pagando boleto mais sem usar os serviços de vocês, faz o favor de cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui].

Ou vocês cancelam essa [Editado pelo Reclame Aqui] de serviços ou será processada essa empresa porque meu advogado já está cuidando disso e reportagem irei ver pra fazer aí na frente da loja.