Grupo Orange

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Campinas - SP

13/05/2019 às 20:55

ID: 91491231

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Eu comprei o filtro de ar Twin Air Pre Oiled na Orange BH.
O ******* pra ser processado. Eu paguei no cartão de crédito e demorou mais de 3 dias para o pagamento ser capturado.

Pois bem, chegando o filtro de ar, eu percebi que o mesmo estava estranho. Eu usei uma vez, na hora de encaixar na grade do filtro, já percebi que ele rasgou um pouquinho.
Achei estranho, mas não me importei muito.

Usei, e na hora de lavar, o filtro simplesmente desmanchou e rasgou.

Fiquei bravo, tirei foto e enviei para o Whatsapp do Pedro.
O Pedro viu, demorou dias para falar: "realmente, parece ser um defeito de fabricação, vamos resolver". Ás vezes nem foi defeito de fabricação, mas o filtro ficou velho!
Mas todas as vezes que eu falava com ele, era uma série de informações que eu precisava dar: numero do pedido, data da compra, etc.
Coisas que eu perco tempo tendo que procurar.

Pois bem, simplesmente o Pedro parou de responder e, semanas depois, uma pessoa, falando do Whatsapp do Pedro (com foto do Pedro), disse que ele estava de férias e que iria me auxiliar.
Mais uma vez pediram todas as informações possíveis, pediram fotos, e me largaram numa LIMBO.

Sem resposta, sem filtro e sem dinheiro!!!!!

Raiva!!!!!!!!!!!!

Aí eu tenho que perder mais tempo vindo aqui reclamar pra ver se as pessoas percebem o descaso que é comprar no ecommerce da Orange.