Grupo Orange

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Estrela - RS

09/02/2023 às 19:02

ID: 159069355

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Comprei 3 pacotes l de viagem promocional para Maceió da Agência de viagens Orange Travel, viagem marcada para o dia 07 de outubro de *******. No mês de Setembro entrei em contato com a agência para saber da situação, pra minha surpresa a atendente me informou que a viagem estava marcada para o dia 07 de Dezembro, me comunicou, após conversar com um tal de Diego, que houve um erro na marcação da data. Então pedi ressarcimento do dinheiro, tendo em vista que a programação de férias para a viagem era para 07 de outubro. O rapaz a então se desculpou e informou que em até 90 dias devolveriam a quantia. Após vários contatos, as desculpas seguem variadas, afirmando que avisariam quando sairia o reembolso. A única coisa que eu pedi a eles era uma previsão de data, mas até agora só enrolação..