Grupo Orange

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Porto Alegre - RS

16/04/2022 às 13:18

ID: 141905795

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Estou tentando um reembolso de uma viagem que foi cancelada em *******, Em caso da viagem ser cancelada por conta de falta de número mínimo de passageiros, você fica com o valor do pacote em créditos para utilizar em qualquer uma de nossas viagens disponíveis. Ou em caso de solicitação de reembolso o prazo da agência para efetuar reembolsos, permitido por lei *(LEI 14.*******/20)* de acordo com a portaria da medida provisória do governo federal é de: *até 31 de dezembro de ******* 2 anos? Agora a agência nem me responde mais, estou aguardando resposta.