Grupo Orange

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Belo Horizonte - MG

07/11/2022 às 13:30

ID: 153057085

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Na data de 31/03/******* fiz a Revisão de 12.******* KM da minha motocicleta Z1000, *******/******* na Concessionaria ORANGE BH (KW Motocicletas).
Fora feito o pagamento via PIX nos valores *******,00 + *******,00+ *******,00 totalizando R$ 1.*******,00, referente à revisão em destaque.
Após efetivar o referido pagamento no momento da retirada da motocicleta, fui informado pelo consultor da oficina que, apesar de ter pago R$ 1.*******,00 pelas "Velas"(CONFORME NOTA ANEXA), estas não teriam sido trocadas pois não teria no estoque. Desta feita, ficou previamente acordado que eu seria comunicado pela concessionaria para que comparecesse a esta e fosse trocado a peça, o que não fora feito. 6 meses mais tarde, retornei à empresa para fazer a revisão novamente, onde foi acostado ao representante da oficina que trocasse as velas que foram pagas há 6 meses e mais uma vez estas não foram substituídas.