Agendamento e nenhuma satisfação aos clientes.
Em réplica
Veranópolis - RS
12/09/2020 às 21:22
ID: 111879365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInvesti dez mil nesta empresa, tenho agendamentos de pagamentos a receber desde novembro de *******, todos os contatos não dão retorno.
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Resposta da empresa
17/09/2020 às 12:19
Prezado Fernando.
A empresa vem atravessando inúmeras dificuldades com a crise econômica e com a PanDemia, onde prestamos esclarecimentos todos os meses sob os acordos de acertos que estão sendo feitos para quitação de quem ainda ficou com capital em aberto, hoje já concluímos mais de 85%.
No seu caso podemos constatar em seu cadastro que você comprou um kit de esmeraldas onde ainda consta como pago para você R$ 8.*******,40, e o saldo temos uma proposta de quitação, por gentileza envie email para ******* com seu nome e CPF que o setor responsável irá emitir a proposta.
Lembrando que os canais de atendimento SITE, EMAIL ( *******/ ******* / *******) estão em pleno funcionamento para sanar dúvidas.
Desde já agradecemos e nos colocamos a disposição.
Réplica do consumidor
21/10/2020 às 20:27
após entrar em contato novamente com a empresa nenhuma resposta.