[Editado pelo Reclame Aqui]... tipo de pirâmide

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

15/07/2020 às 23:32

ID: 108542821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Investi um dinheiro nessa empresa com promessa de retorno de ate *******% de retorno em 1 ano... mas é pura [Editado pelo Reclame Aqui]... não consigo sacar o dinheiro desde dezembro de ******* antes da pandemia...
Está no escritório virtual que tenho um valor a receber mas até hoje não pagam.

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Resposta da empresa

20/07/2020 às 11:33

Prezada Adenisa.

A empresa Ore & Stones informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de dúvidas, se colocando à disposição para saná-las da forma mais rápida possível, em todas as suas plataformas.

Inicialmente, esclarecemos que nossa empresa não realiza divisão de lucros ou oferece qualquer promessa de rendimentos ou garantia de resultado, como não poderia fazê-lo.

Importante ressaltar ainda que todas as informações relativas ao serviço que prestamos, tais como taxa, lucros, pacotes de produtos etc., estão devidamente previstos em nossos contratos, material publicitário e plataforma virtual.

Nos preocupamos muito para que nossos clientes tenham ciência exata de todas as informações referente as operações que realizarem em nossa plataforma.

Especificamente em seu caso, verificamos em nosso sistema que V.Sa. realizou a compra de um de diversos pacotes de produtos, no valor total de R$6.*******,00 (seis mil reais), somados todos estes pacotes, e que, em poucos meses, lhe foi pago o valor total de R$2.*******,64 (dois mil oitocentos e oitenta e seis reais e sessenta e quatro centavos).

Outrossim, orientamos que V.Sa. participe das lives realizadas através das plataformas oficiais do grupo Ore & Stones e acompanhe a aba Notícias na plataforma virtual para que se mantenha informada dos acordos realizados pelo grupo Ore & Stones considerando a atual situação vivenciada ocasionada pela Covid-19.

Diante disso, orientamos que V.Sa. entre em contato com a empresa Ore &Stones através dos seus canais de atendimento para que possamos analisar sua situação e resolvê-la da forma mais rápida possível.

Telefone*******
E-mail: *******.

Atenciosamente,

Equipe Ore & Stones.

Réplica do consumidor

20/07/2020 às 15:11

Tento entrar em contato mas sem nenhum retorno.. exatamente no escritório virtual tem um valor a ser recebido mas até hoje não foi postado os depósitos. Vou tentar novamente o contato por tel e vamos ver se irá atender. Caso contrário irei procurar o procon. Obrigada

Réplica da empresa

17/09/2020 às 12:22

Prezada Adenisa...

Todos os canais de atendimento estão em pleno funcionamento, peço a gentileza de enviar para os email
( ******* / ******* ou *******)

Teremos satisfação em lhe atender e resolver o que estiver em aberto.

Grupo Ore & Stones.

Réplica do consumidor

09/05/2022 às 19:12

Nunca recebi meu dinheiro ninguém caia nessa empresa que da [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas honestas.

Réplica do consumidor

24/05/2022 às 08:05

A empresa se pronunciou aí , mas é uma [Editado pelo Reclame Aqui], nunca vi meu dinheiro de volta, os canais como eles dizem ninguém atende o site não funciona..
Vou publicar aqui os nomes das pessoas que criaram essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Para que ninguém caia em outro [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

02/02/2023 às 16:03

Não me atenderam pq é [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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