Biscoito Promundog queimado e meu cachorro não quer comer
Respondida
Osasco - SP
20/03/2026 às 08:23
ID: 243761355
Fiz um comentário no site da Organnact e não tive resposta, sendo assim estou formalizando aqui minha indignação.
Comprei o biscoito Promundog na Cobasi (Osasco Centro) e eles vieram queimados, ficaram muito tempo no forno. Nem meu cachorro quer comer! Joguei meu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui]!
Sempre compro o biscoito e meu cachorro ama comer, mas esse lote não estava bom.
Lote: 069308 M16
Fabricação: 11/09/2025
Validade: 11/09/2027
Vide fotos
Espero que esse e-mail chegue realmente até vcs para evitar esse tipo de erro/frustação aos clientes
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:47
Olá, bom dia Hebert.
Conforme a reclamação que colocou anteriormente, gostaria de esclarecer que a recebemos, bem como o seu e-mail, ao qual encaminhou para nós ao [email protected].
Para darmos continuidade ao seu atendimento, solicitamos, por gentileza, que responda ao retorno já enviado por nossa equipe através desse mesmo canal ( e-mail).
Ficamos no aguardo de sua resposta.