Gata vomitando após uso do Promun Cat em pó! Empresa recebe reclamações há anos e não resolveu até agora!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

19/05/2026 às 22:49

ID: 249139921

Minha filhotinha estava tratando um quadro de rinotraqueíte, e a veterinária receitou Lysin Emulgel, HeptVet e Promun Cat em pó.

Dei o Promun Cat por 3 dias e, nos 3 dias, ela vomitou. Ela já estava debilitada, e o produto só piorou a situação. O cheiro é muito forte, diferente da versão em seringa. Ela recusava a ração quando misturávamos com o pó e água. Quando dávamos na boca com seringa, ela tentava cuspir o máximo possível. Cerca de 2 horas depois, vomitava tudo!

No começo pensei que poderiam ser os outros medicamentos, mas comecei a espaçar os horários entre os remédios (de acordo com a orientação da veterinária depois dela vomitar 2x) e percebi que era sempre após o uso do Promun Cat em pó que ela passava mal.

O mais revoltante é ver várias reclamações antigas no Reclame Aqui relatando exatamente a mesma coisa, e aparentemente nada mudou na fórmula ou no controle de qualidade do produto.

Paguei cerca de 70 reais em um produto que, na experiência da minha gata, só piorou o quadro dela.

Se seu gato já tem sensibilidade gastrointestinal ou está debilitado, recomendo passar longe. Se eu soubesse, nem tinha desperdiçado meu dinheiro nesse "suplemento".

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:06

Olá, bom dia Prezada Isabela.

Sentimos muito pela experiência relatada e esperamos que sua gatinha esteja se recuperando bem.

Para que possamos compreender melhor o ocorrido e realizar as averiguações necessárias, entraremos em contato pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, pois serão necessárias algumas informações adicionais.

Aguardamos breve retorno.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 22:54

atendimento rápido por email e bem prestativos, recebi o reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10