Gato passou mal após ministração de PREBIOTICO PROMUNCAT PASTA

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João Pessoa - PB

08/04/2026 às 19:00

ID: 245540113

Ministrei o prebioticio PROMUNCAT pasta para meu gato, por 2 dias, com indicação do veterinário, para melhora de imunidade, e ele passou muito mal, vomitou bastante, não quis se alimentar e após 1 dia de suspensão da medicação ele voltou ao normal! Fiquei muito assustada pois meu gato ficou bastante prostrado, algo q era pra ajudar acabou piorando! Comprei a medicação numa loja cobasi, por 53 reais, e queria ser reembolsada!

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 16:32

Prezada Welliny.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência relatada com o uso do produto. Entendemos sua preocupação ao observar a reação do seu gato, e agradecemos por compartilhar essas informações conosco.

Para que possamos avaliar o caso de forma mais detalhada e fornecer um retorno mais assertivo, entraremos em contato contigo através do e-mail cadastrado nesta plataforma.

Atenciosamente,