Reclamação sobre suplemento alimentar Promun Cat Pasta e em pó que causou vômito e mal-estar em gato

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Luziânia - GO

21/06/2026 às 20:31

ID: 251979307

Boa noite gostaria de fazer uma reclamação sobre o suplemento alimentar. Pra aumentar a ilumidade do meu gato comprei o promun cat pasta que o veterinário pediu. Duas horas depois meu gato vomitou. Fui em entro veterinário mandou comprar o promun cat em pó foi questao de minutos meu gato vomitou ficou triste e ficou sem comer o dia todo .veterinário mandou suspender .
Nesta questão venho aqui dizer que esse suprimento faz mal pro gato .foi dinheiro jogando fora .
Quero meu dinheiro de volta .espero que me respondam aguardo retorno.
Paguei na pasta 56,00
E no po 89,99

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 11:28

Olá, boa tarde Prezada Mary.

Sentimos muito pela experiência relatada.

Para que possamos compreender melhor o ocorrido e realizar as averiguações necessárias, entraremos em contato com a senhora pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, pois serão necessárias algumas informações adicionais.

Aguardamos breve retorno.

Atenciosamente,