Suplemento causa fezes moles em cachorro Bulldog Francês, gerando desconforto em apartamento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 12:01
ID: 251297843
Promum dog, comprei esse suplemento para minha cachorrinha Bulldog francês indicada pela veterinária e desde quando começou a tomar como recomendado pelo veterinário e está com as fezes moles e sujando minha casa toda, moro em apartamento e está me trazendo um grande desconforto, paguei caro no produto para meu cão ter esse desconforto.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:05
Olá, boa tarde Prezada Sumira.
Sentimos muito pela experiência relatada e esperamos que sua cachorrinha esteja se recuperando bem.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e realizar as averiguações necessárias, entraremos em contato pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, pois serão necessárias algumas informações adicionais.
Aguardamos breve retorno.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 13:46
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10