Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

09/05/2026 às 16:22

ID: 248188171

Já estou morando na casa que comprei, mas todo ano a parcela sofre reajuste, o que pesa no orçamento.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:35

Prezados,

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Ficamos felizes em saber que você já está desfrutando do imóvel adquirido, alcançando o objetivo planejado com a contratação.

Com relação aos reajustes das parcelas, é importante esclarecer que eles seguem os critérios previstos em contrato e no regulamento da administradora, tendo como objetivo manter o poder de compra da carta de crédito ao longo do tempo.

Compreendemos que esses reajustes podem impactar o orçamento familiar e entendemos sua preocupação. Por isso, buscamos sempre orientar nossos clientes sobre essa característica do consórcio antes da contratação, para que a decisão seja tomada com total transparência.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Ouropay Investimentos

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 22:18

Fico satisfeita por ter recebido uma explicação a respeito dos reajustes aplicados ao contrato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9