Fiz a compra pelo site da empresa onde paguei com a opção pix cópia e cola. A empresa por algum motivo não libera o meu pedido mesmo após tentativas com o representante enviando o comprovante de pgt. Liguei para o sac da empresa onde não dão informação.

Resolvido
Santo Ângelo - RS
22/10/2025 às 10:08
ID: 229963293
Paguei a mercadoria e não recebi
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:18
Prezado Sr.(a)
Em breve nossa equipe de assistência ao consumidor fará contato para obter mais informações necessárias para podermos analisar e deliberar sobre sua reclamação.
Equipe de assistência ao consumidor VONDER.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 12:01
O problema foi resolvido rapidamente após a reclamação feita aqui. Só e uma pena ter que chegar nesse ponto de reclamar na Internet para ter a devida atenção. Mas foi resolvido e vida que segue.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10