Fiz a compra pelo site da empresa onde paguei com a opção pix cópia e cola. A empresa por algum motivo não libera o meu pedido mesmo após tentativas com o representante enviando o comprovante de pgt. Liguei para o sac da empresa onde não dão informação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Ângelo - RS

22/10/2025 às 10:08

ID: 229963293

Paguei a mercadoria e não recebi

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Resposta da empresa

22/10/2025 às 10:18

Prezado Sr.(a)

Em breve nossa equipe de assistência ao consumidor fará contato para obter mais informações necessárias para podermos analisar e deliberar sobre sua reclamação.

Equipe de assistência ao consumidor VONDER.

Consideração final do consumidor

22/10/2025 às 12:01

O problema foi resolvido rapidamente após a reclamação feita aqui. Só e uma pena ter que chegar nesse ponto de reclamar na Internet para ter a devida atenção. Mas foi resolvido e vida que segue.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10