Propaganda enganosa sobre ovos férteis
Respondida
Camaragibe - PE
21/11/2025 às 13:36
ID: 232488563
Comprei 8 ovos de raça ornamental e nenhum era fértil. Fiz ovoscopia no 7 dia e estavam todos claros. A loja garante ovos galados, mas o que recebi não vingou. Paguei caro e tive prejuízo.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 18:38
Olá, Vyvian Paula!
Lamentamos pela sua experiência.
Trabalhamos com excelente taxa de fertilidade nos criatórios, porém fatores externos como transporte, impactos, variação de temperatura, raio-X, armazenamento e ajustes da incubação podem impedir totalmente o início do desenvolvimento do embrião. Por isso deixamos essas informações e riscos explicados em todo o site antes da compra.
O resultado da ovoscopia pode ser influenciado por qualquer um desses fatores, mesmo quando o ovo sai fértil do criatório.
Para entendermos melhor o que ocorreu e orientar você da melhor forma, pedimos que envie o número do pedido e as imagens da ovoscopia pelos nossos canais de atendimento. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Grupo Ovos de Ouro