Campanha de troca de [Editado pelo Reclame Aqui] do C3 com defeito de fábrica e carro sai com novo defeito, pós venda ineficiente na [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Brasília - DF
15/05/2026 às 09:08
ID: 248721163
3a vez que venho a loja para uma campanha de troca do [Editado pelo Reclame Aqui] do C3 com defeito de fábrica e o carro sai com outro defeito. Será que na [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém tem treinamento. Pior pós venda do mercado.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:23
Boa tarde, tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem em seu WhatsApp para entendermos melhor a situação e juntos encontrarmos a melhor solução possível. Nosso compromisso é garantir uma experiência cada vez melhor e contamos com seu retorno para seguirmos com as tratativas.
Ficamos à disposição!
Réplica da empresa
18/05/2026 às 14:42
Boa tarde, Antonio, tudo bem?
Conforme nosso contato, entendemos que, neste momento, o senhor não deseja seguir com o atendimento. De toda forma, reforçamos nosso compromisso em estarmos à disposição para auxiliá-lo da melhor maneira sempre que precisar.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:46
Além de tudo, a pessoa que deu o retorno da reclamação não sabia de nada. Queria informações que deveria ter internamente. Total perda de tempo. O melhor é não fazer novos negócios mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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