Atraso na emissão de boleto e falha no atendimento ao cliente para quitação de parcela.
Em réplica
Cuiabá - MT
24/08/2026 às 17:08
ID: 257258463
Estou com parcela da construtora atrasada e não consigo emitir via, os contatos não respondem. Quero pagar,mas é horrível os contatos de relacionamento com o cliente da Pacaembu. Pós venda e atendimento impossível. Quero resolver.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 14:26
Olá, Elijane! Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua manifestação e pedimos desculpas pelos transtornos.
Entramos em contato e encaminhamos o boleto referente à parcela conforme solicitado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente | Pacaembu Construtora
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 10:40
O boleto enviado está com data anterior ao que solicitei e não consigo retorno