Construtora Pacaembu não realiza estorno de entrada após 2 meses do distrato em Botucatu

Question

Boa tarde.
Fiz a compra de uma das unidades da construtora pacaembu na cidade de Botucatu.
Infelizmente tivemos que fazer o distrato
E Infelizmente já faz mais de 2 meses
E até agora a construtora não fez o estorno da entrada que foi dada estou tentando contato mais Infelizmente os responsáveis nem entraram em contato comigo até o momento sigo aguardando