Demora excessiva e desligamentos em ligações para contato com a empresa
Resolvido
Araraquara - SP
13/07/2026 às 16:11
ID: 253796783
Fiquei horas em ligação, porque a empresa está entrando em contato com minha mãe, mas não liga no meu número.2horas na primeira ligação, pra quando chegar na minha vez desligarem, fiz a ligação novamente, mais 2h aguardando e desligaram novamente.
Já jaz 3 meses que fiz meu primeiro contato pelo whatsapp e nada, esse mês fiz novamente por 3 números que passaram e após informar os dados ninguém mais responde
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:02
Olá, Mayara! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pela dificuldade de contato e pelos transtornos relatados.
Após o recebimento da manifestação, entramos em contato e realizamos a negociação. O termo já foi assinado pelo fiador e, neste momento, aguardamos a sua assinatura para que o acordo possa ser implantado no sistema.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la na conclusão do processo.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente | Pacaembu Construtora
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 17:30
No final deu tudo certo e Ccnsegui resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10