Demora na entrega de chaves e atendimento precário pós-compra de imóvel

Question

Quando você está comprando um imóvel, o atendimento é mil maravilhas, depois que já comprou e precisa de informações aí já é outra história. Atendimento horroroso, uma dificuldade em conseguir uma simples informação. Preciso de informações e é uma demora absurda sendo que o prazo para entrega das chaves já é essa semana. Inaceitável.

Accepted Answer

Olá, Marcos! Esperamos que esteja bem.

Entendemos a sua preocupação em razão da proximidade da entrega das chaves e seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário.

Verificamos que o seu chamado foi aberto às 16h50 e a documentação foi encaminhada às 17h, no mesmo dia, ou seja, em um curto intervalo de tempo após a solicitação. Ainda assim, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente | Pacaembu Construtora

Demora na entrega de chaves e atendimento precário pós-compra de imóvel

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor