Dificuldade para acessar o boleto de junho e mau atendimento na central
Resolvido
Bacabal - MA
10/08/2026 às 12:28
ID: 256053525
Estou tentando pagar um boleto,e não consigo pegar o boleto,daí acessória que vcs contratam para falar as analistas são super mau educadas ,eu não consigo puxar o boleto do mês de junho,mais daí não aparece mais o boleto lá no link ,precisava pagar ,mais não consigo e liguei pra lá e eles foram muito mau educados
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:16
Olá, Luciana! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos as dificuldades relatadas durante o atendimento.
Após o recebimento da reclamação, realizamos uma tentativa de contato para entender melhor a situação, porém não tivemos retorno.
Em consulta aos nossos registros, verificamos que houve atendimento referente à solicitação e que os boletos foram encaminhados. Identificamos também que os pagamentos já foram processados e as respectivas baixas constam em nosso sistema.
Dessa forma, a pendência relatada encontra-se regularizada.
Permanecemos à disposição caso seja necessário algum esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente | Pacaembu Construtora
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 16:39
Atendimento rápido depois da reclamação ! Só gostaria que a
Relação de comunicação com cliente fosse mais clara e rápida !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7