Não recebi o estorno de 75% do valor pago após cancelamento do contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lins - SP

17/03/2026 às 22:25

ID: 243579215

Eu não quis continuar com o contrato paguei 750 eles disse que ia me devolver 75%do valar que seria 525 mais escrevi uma carta em punho já faz 3 meses até agora nada

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 16:51

Olá, Natalia. Esperamos que esteja bem!

Lamentamos pela situação relatada. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar.

Informamos que o seu caso foi acompanhado e que o reembolso foi devidamente realizado na data de hoje, conforme alinhado anteriormente.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente | Pacaembu

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 16:54

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10