Não recebi o estorno de 75% do valor pago após cancelamento do contrato

Resolvido
Lins - SP
17/03/2026 às 22:25
ID: 243579215
Eu não quis continuar com o contrato paguei 750 eles disse que ia me devolver 75%do valar que seria 525 mais escrevi uma carta em punho já faz 3 meses até agora nada
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 16:51
Olá, Natalia. Esperamos que esteja bem!
Lamentamos pela situação relatada. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar.
Informamos que o seu caso foi acompanhado e que o reembolso foi devidamente realizado na data de hoje, conforme alinhado anteriormente.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente | Pacaembu
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 16:54
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10