Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

10/06/2024 às 11:15

ID: 190477151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um ap dessa construtora ,só foi decepção, registro quebrado, estou a 3 dias sem água ,estou com problemas de rachaduras no gesso , rodapé todo quebrado sem falar que ligei lá e o moço me atendeu super mal.

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 15:32

Olá !

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto ou insatisfação causada e agradecer por nos trazer o seu feedback.

Hoje, conseguimos acessar nossa conta no Reclame Aqui (pois estávamos sem acesso) e percebemos que algumas reclamações não receberam a resposta que mereciam.

Pedimos desculpas por essa falha na comunicação e garantimos que estamos trabalhando para resolver todas as questões de forma satisfatória.

Agradecemos a paciência e compreensão e estamos aqui para resolver qualquer pendência. Se ainda houver algo que possamos fazer por você, por favor, nos avise !

Estamos sempre em busca de melhorar e a sua opinião é essencial para isso.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Paes Exclusive - Tatuapé