Está pensando em presentear alguém? - Então não compre na Palimontes...

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

20/09/2016 às 14:27

ID: 21044047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando você quer presentear alguém, normalmente você vai numa loja e o vendedor ao final da compra lhe diz: - Diga a quem você vai dar o presente que se tiver algum problema (se for um produto repetido, de uma cor que não agrade, de uma numeração errada, enfim...) para que nos procure que realizaremos a troca. Pois bem, essa lógica não vale para a Palimontes. Minha filha ganhou um quebra-cabeças de aniversário, porém ela já tinha aquele modelo, fui na loja Palimontes que realizou a venda e eles não realizaram a troca, disseram que eu deveria ter o *******. Argumentei que era um presente e por consequência não teria como eu ter o cupom. Disseram então que eu não poderia realizar a troca, ou seja, se você quer presentear alguém, pense muito bem antes de comprar na Palimontes, pois se a pessoa que você presentear tiver que realizar uma troca nessa loja, não conseguirá...

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Consideração final do consumidor

24/11/2016 às 09:24

Simplesmente ignora o consumidor...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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