Não querem Cancelar o Serviço!
Em réplica
Palmares - PE
23/08/2023 às 06:14
ID: 170678923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a adesão do serviço com um representante que veio a minha loja, assinei o contrato e efetuei o pagamento no cartão de crédito isso no mês de Novembro de *******, desde então eu quero cancelar o serviço e não consigo retorno pois o contato é apenas por whattsapp e a pessoa que fala diz que ela não pode resolver e iria passar o caso pra o setor responsavel só que isso ja faz 8 meses!!! e continuo pagando o serviço R$ *******,00 todo mês sem nenhum tipo de serviço. Só peço que cancelem pela clausula de recisão eu já paguei mais do que devia. Não tratem os seus Clientes dessa Forma!
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 11:11
Prezado, Markus
Não consegui identificar a empresa a qual você representa através desta reclamação. Estamos disponíveis para tratar o seu caso através dos nossos canais de comunicação.
Estamos aguardando o seu contato.
Atenciosamente.
Grupo Parceiro Brasil.
Réplica do consumidor
30/08/2023 às 08:17
Favor me passe um contato que resolva o meu caso, pois pelo o email eu não sou respondido e pelo telefone******* ninguem resolve