Cobrança de custos de despachante e emplacamento não prometida na compra de Fiat Fastback PCD.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

09/06/2026 às 14:53

ID: 250305997

Fui comprar um Fiat Fastback Pcd me prometeram que todos os custos do despachante inclusive o emplacamento seriam e agora um pouco antes da retirada do carro estão me cobrando os custos do despachante com emplacamento

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 09:33

Olá, Sr. Franklin,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Lamentamos qualquer transtorno ocasionado e informamos que realizamos a análise da situação junto à equipe responsável. Conforme verificado, a demanda apresentada já foi devidamente solucionada, não havendo pendências em aberto no momento.

Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e permanecemos à disposição para auxiliá-lo em qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Parvi

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 09:37

Ouve sim esse acordo mas enfim fiquei insatisfeito e não indico que não avaliou bem a fiore para ninguém e não recomendo

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 09:38

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0