Recusa de Aditivo para Sinistro de BYD Dolphin Mini pela Bradesco Seguros após Erro em Orçamento na PARVI

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/05/2026 às 15:44

ID: 249536437

Sou usuário da Bradesco Seguros e levei o meu BYD Dolphin Mini para assistência autorizada PARVI em Afogados, Recife, Pernambuco, onde ocorreu um erro no orçamento do sinistro do carro e quando foi solicitado o aditivo junto a Bradesco Seguros o mesmo foi negado.
A peça é um Para Barro Traseiro Direito.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:08


Ol ilde{A}, Sr. JONIO,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de atuarmos da melhor forma poss ilde{I}vel.

Informamos que seu caso est ilde{A} sendo acompanhado com aten ilde{C} ilde{A}o pela Central de Relacionamento, em conjunto com a Ger ilde{A}ncia.

Pedimos, por gentileza, que a avalia ilde{C} ilde{A}o do atendimento seja realizada apenas ao final da tratativa, uma vez que a demanda ainda se encontra em acompanhamento.

Seguimos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Grupo Parvi

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 17:42

A peça foi aprovada pela Bradesco seguros .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10