Veículo 0km com sinistro não informado pela concessionária antes da entrega, resultando em desvalorização e solicitação de indenização.
Não respondida
Salvador - BA
25/03/2026 às 17:04
ID: 243775763
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente ao veículo adquirido (retirado) junto a *Concessionaria Fiori da Paralela* em 13/03/2026 (Fiat Fastback 2026 Turbo 200, 0 km - Chassi: *****).
Após a entrega do veículo, tomei conhecimento de que o automóvel sofreu sinistro ainda nas dependências da concessionária e após análise detalhada da ordem de serviço do meu veículo (Fiat Fastback 2026 Turbo 200), constatei que foram realizados serviços de mecânica, funilaria e pintura, incluindo desmontagem elétrica, substituição do farol dianteiro esquerdo, intervenção na moldura do vão da roda e pintura do para-choque dianteiro.
Isso demonstra que o veículo sofreu intervenção técnica relevante antes da entrega, informação que não foi previamente comunicada no momento da durante o periodo da compra.
Ressalto que adquiri um veículo 0 km, com legítima expectativa de originalidade de fábrica, o que não se confirmou diante dos fatos posteriormente identificados.
Diante da omissão e da consequente desvalorização do bem, solicito a abertura de tratativa para solução amigável, com indenização compatível com os prejuízos sofridos.
Aguardo retorno no prazo de até 5 dias úteis.
Atenciosamente,
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