Descumprimento de lei !! Federal
Não resolvido
Alvorada - RS
22/05/2026 às 13:53
ID: 249402455
Ligaçãoes diarias !! Sem fornecimento do numero de protocolo !! Falam que não prescisão fornecer o mesmo e que desconhecem !! A lei federal !! Se éstá lei não existe que pelo menos nos informe a tal lei !! Que diz que não há obrigatoriedade no fornecimento de protocolo da atendimento !!!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:55
Olá!
Informamos que recepcionamos sua reclamação, mas não estamos conseguindo contato no telefone cadastrado na reclamação, para prestarmos os devidos esclarecimentos.
Por gentileza, nos informar um novo número para contato para que possamos analisar o seu caso ou entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento abaixo:
Telefone: *****
Segunda a Sexta - 08h00 às 18h00
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Grupo Pasquali
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 09:59
Como não !! Conseguem contato !! Ligão de 5 em 5 minutos para meu celular ??? Se não fornecerem o numero de protocolo antes de começar a conversa !! Não adianta !!! Não informarei nada !!
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 19:02
A pior de todas !!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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