Ligações insistentes e desrespeito à solicitação de remoção de número
Resolvido
Itapeva - SP
13/07/2026 às 13:42
ID: 253777147
Solicito a retirada imediata do meu número de telefone do cadastro dessa empresa. Estão a pelo menos 60 dias, me ligando insistentemente, mais de 10 x ao dia atrás de uma pessoa que não conheço. Este número de telefone é meu há mais de 30 anos.
Por mais de 10 vezes eu educadamente solicitei que fosse removido meu número do sistema deles, porém, seguem ligando em torno de 15 vezes ao dia. Já bloqueei mais de 100 números e as ligações não cessam.
Espero que esta reclamação encontre os corretos responsáveis e caso essa situação continue, irei levar o caso à esfera judicial com pedido de danos morais.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:44
Olá,!
Recepcionamos sua reclamação e ela já foi devidamente tratada por nossos especialistas.
Lamentamos pelo transtorno causado e informamos que todas as medidas necessárias já foram tomadas internamente para que você não receba mais estes contatos.
Seus números foram devidamente invalidados de nosso sistema e inserido em uma lista restrita para que não volte a ser acionado pela nossa assessoria.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Grupo Pasquali
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 05:44
Após a reclamação aqui, as ligações cessaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9