Recebimento de ligações indesejadas e insistentes procurando por outra pessoa.
Em réplica
São Paulo - SP
07/04/2026 às 08:47
ID: 245343165
Estou recebendo ligações indesejadas, várias vezes por dia, todos os dias em meu número, procurando por Núbia, mas este número não é de Núbia. Já expliquei para atendente, mas obtive êxito. Peço a gentileza de excluir meu número do sistema, caso contrário tomarei as medidas cabiveis. Esta é a última tentativa de forma amigável.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 10:00
Olá,!
Recepcionamos sua reclamação e ela já foi devidamente tratada por nossos especialistas.
Lamentamos pelo transtorno causado e informamos que todas as medidas necessárias já foram tomadas internamente para que você não receba mais estes contatos.
Seus números foram devidamente invalidados de nosso sistema e inserido em uma lista restrita para que não volte a ser acionado pela nossa assessoria.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Grupo Pasquali
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 22:09
Nao foi resolvido, pois apos sua resposta, ainda recebi duas ligacoes.
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 22:09
Nao foi resolvido, pois apos sua resposta, ainda recebi duas ligacoes.