Incompetência na Prestação de Serviços

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tatuí - SP

03/12/2024 às 17:42

ID: 203580467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Deixei um imóvel para avaliação e locação na imobiliária Paula Santos em 06/*******, porém não foi efetivada a justa avaliação do valor do aluguel. O apartamento na região do bairro Campolim em Sorocaba foi alugado pelo valor de R$ 1.*******,00, muito abaixo dos valores praticados no mercado. Não bastasse essa falha, ainda colocaram a cláusula abusiva que somente o locatário poderia pedir a rescisão do contrato antes do fim do mesmo sem pagamento de multa. Até então a assessoria foi incompetente para não dizer tendenciosa ao inquilino. Não bastasse mais esta falha, no dia 09/11/******* o locatário pediu a rescisão do contrato antes do término do mesmo, assim de imediato já recebemos uma proposta de um novo inquilino com valor superior, cujo novo contrato estava aguardando somente a vistoria e entrega das chaves pelo proprietário anterior. Ocorre que somente no dia 11/11/******* nos foi informado que o locatário não iria mais sair, sendo que já tinha me comprometido com o novo inquilino. Ou seja, a imobiliária se manteve inerte durante um mês, não realizou nenhum procedimento e ainda permitiu que o locatário ficasse no imóvel irregularmente, já que o mesmo solicitou a rescisão e deveria ter entregue o imóvel para vistoria em 10 dias. Solicito providências para que o imóvel seja vistoriado e entregue para nova locação com valor condizente ao praticado no mercado.

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Consideração final do consumidor

04/01/2025 às 08:41

Não se deu ao trabalho de sequer responder ao cliente, demonstrando total falta de respeito ao consumidor.

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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