Corte de água sem aviso para cliente com doença renal crônica, com negativa de religação e má educação da atendente.
Não respondida
São Paulo - SP
07/04/2026 às 12:25
ID: 245374635
Fizeram o corte do fornecimento da minha água sem aviso prévio, quando fiquei sabendo entrei em contato com a empresa, a atendente Tamara me informou (ironicamente) que havia mandado o boleto e a notificação, informei a ela que não havia recebido uma vez que já havia pagado a fatura posterior e nela também não constava pendências, pedi para gerar uma nova fatura para que eu possa efetuar o pagamento e ser feita a religação da minha água, eu sou DOENTE RENAL CRÔNICO, e não posso ficar sem lavar o acesso a atendente informou que não pode fazer nada quanto a isso e que eu deveria prestar mais atenção nos meus e-mails e nas minhas faturas que chegam e que minha água só irá ser ligada na quinta feira.