Falta de assistência e serviço de péssima qualidade

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/11/2015 às 23:30

ID: 15471845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moro em um condomínio de CDHU no Bairro do Jardim Ester Yolanda SP-. ( Condomínio Associação dos Moradores Edifício Nova Era .

Por motivo de atraso de um condômino a sindica juntamento com o tesoireiro em uma reunião no qual não participaram os 20 moradores contrataram os serviços do Grupo Paulistano para individualização da água.

Eu não aceitei , porem onze pessoas concordaram e com isso me fizeram calar com ameaças de ficar sem água , moro no quarto andar apto. 41, mesmo sem concordar e sem assinar, questionei como ficaria a pressão da água que já era fraca.

No dia o 15/11/15, o representante da empresa esteve no prédio e disse que a pressão da água ficaria melhor que no momento. Começaram passar os canos e hoje tenho duas opções ou tomo banho gelado ou banho bem quente ao ponto de sair com o corpo vermelho de tao quente ( detalhe isso o chuveiro na estacão verão) a descarga demora cerca de 5 minutos para encher. Tanto os responsareis pela contratação que é o condomínio quanto a empresa não fazem nada para resolver meu problema.

Hoje 18/11/15 o representante do GRUPO PAULISTANA esteve aqui para entregar os boletos para pagamento, porem não soluciona o meu problema.

Penso que não devo pagar pelo erro das partes acho que tenho o direito de tomar uma banho descente, que a empresa cumpra o que vendeu e solucione os prolemas.

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