Cancelamento de plano
Não resolvido
Brasília - DF
09/05/2025 às 14:40
ID: 216685069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai fez plano funerário de assistência famíliar e está solicitando o cancelamento, só que eles falaram que só ele indo presencialmente para assinar o cancelamento, ele já é idoso tem 84 anos e sem condições de ir pessoalmente no escritório que fica em *****. Um absurdo pq meu pai fez o plano online e na hora de cancelar não pode ser online. Eles dificultam o cancelamento.
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Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 09:08
Na hora de fazer o plano eles vão na sua casa mas hora de cancelar vc que tem que ir atrás deles, não pode ser feito via contato! Só indo diretamente na unidade. Descaso com idoso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5