PÓS GRADUAÇÃO SEM SUPORTE NENHUM

Olá, Weslla!

Entendemos a importância de ter um retorno quando surge alguma dúvida ou dificuldade de acesso e queremos esclarecer alguns pontos.

Lembramos que o nosso canal oficial de atendimento aos alunos é o e-mail *******. Esse formato foi estruturado para garantir que todas as solicitações sejam registradas, organizadas e direcionadas corretamente para a equipe responsável, evitando que demandas importantes se percam em diferentes canais de comunicação.

Realizamos uma busca em nossa caixa de entrada e não identificamos o seu e-mail até o momento. Por isso, não localizamos uma ******* relacionada à dificuldade de acesso mencionada.

Sobre o acesso à Pós-graduação, verificamos que ele está temporariamente inativo em razão de parcelas em aberto. Conforme informado no contrato de contratação, nos casos em que existem parcelas inadimplentes, o próprio sistema realiza automaticamente o bloqueio do acesso ao ambiente do curso até que a situação financeira seja regularizada.

De toda forma, considerando o seu relato e buscando auxiliar na resolução da situação, nossa equipe de suporte realizará um contato excepcional via WhatsApp para orientar você e verificar a melhor forma de restabelecer o acesso ao curso.

Permanecemos à disposição.

Equipe Fernanda Landeiro