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Reclamar dessa empresa

Americana - SP

21/11/2015 às 15:35

ID: 15502981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,



RELATO;



Aos 11 dias do mês de agosto de *******, ocorreu meu casamento. Foram muitos os preparativos para o mesmo. Para a festa de casamento foi contratada a empresa FOTO ESTÚDIO TOFILI LTDA. ( GRUPO PERFIL EVENTOS ) em escrita no CNPJ 07.*******.*******/*******07 com sede na rua 7 de Setembro , ******* Centro - Americana - SP com contato telefônico******* , a fim de fotografar o evento bem como filmá-lo. Constava no contrato a revelação e entrega das fotos em forma de álbum bem como toda a filmagem em DVD em modo BLU RAY. Mais de Três anos se passaram e a contratada até a presente data não cumpriu as exigências legais do contrato firmado com relação a entrega da filmagem, recebemos o álbum de fotos apenas. Para tanto, a empresa foi contatada inúmeras vezes a qual sempre alegava que o serviço de filmagem foi terceirizado e que não conseguia mais manter contato com a terceirizada para recuperação do DVD.

Já procurei ajuda com o Procon o qual determinou que a entrega da filmagem deveria ser até dia 27 de março de *******. E, sem mais surpresa, continuo sem o DVD do meu casamento.



Fica explícito o motivo que estou reclamando.