Compra de drone via Instagram com promessa de envio não cumprida e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] pela Sky Master Store.
Não respondida
São Miguel do Oeste - SC
27/03/2026 às 09:58
ID: 244479947
Realizei a compra de um drone usado na empresa Sky Master Store na última segunda-feira, após interagir com um anúncio no Instagram.
Para me certificar da idoneidade da loja, entrei em contato via WhatsApp e solicitei provas de legitimidade. Recebi vídeos do suposto interior da empresa e do produto, o que me deu confiança para prosseguir. No entanto, notei os seguintes pontos críticos após a transação:
Pagamento suspeito: O valor foi direcionado para uma conta de pessoa física em nome de *****.
Falta de suporte: Durante a semana, solicitei o código de rastreio diversas vezes. No início, as respostas eram evasivas; depois, cessaram completamente.
Evidências de [Editado pelo Reclame Aqui]: Ao pesquisar a fundo, vi que a página da empresa no Facebook foi criada recentemente (agosto de 2025) e não possui atividade. Hoje, sexta-feira, o perfil da loja no Instagram simplesmente desapareceu.
Até o momento, não recebi o produto, não possuo código de rastreio e a empresa bloqueou os canais de comunicação.
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e buscar o estorno do valor pago, uma vez que a empresa claramente não cumpre com o prometido e apresenta comportamento característico de [Editado pelo Reclame Aqui] digital.