Falta transparência nos pagamentos de comissões
Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2021 às 14:00
ID: 134955537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço representação para o Perola Atacado a mais de 1 ano, não há transparência nos pagamentos de comissões, muitas vezes conto com um valor e é depositado outro muito abaixo do esperado, não existe um extrato de comissões para pesquisar e não é dada a devida atenção por parte dos coordenadores.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 17:29
Prezado, Sr. Rogério.
Gostaríamos de expressar nossas mais sinceras desculpas pelo atraso no atendimento à sua reclamação. Reconhecemos a importância de sua preocupação e entendemos o quão frustrante pode ser quando não honramos nossos compromissos no prazo estabelecido.
Compreendemos que sua experiência não foi satisfatória, porém nos colocamos aqui para caso o seu problema não tenha sido resolvido por outros canais de atendimento, estaremos fazendo o possível para lhe ajudar!
Estamos dedicados a melhorar nossos processos e serviços, e sua opinião é fundamental para nos ajudar a alcançar esse objetivo.
Entre em contato conosco no SAC:
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Consideração final do consumidor
02/10/2023 às 07:37
demora na resposta, resposta pronta para qualquer tipo de questionamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5