grupo persona

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/12/2023 às 21:14

ID: 177310907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Grupo Persona- Empresa de Segurança.

ORDEM MANIFESTAMENTE ILEGAL NÃO DEVE SER CUMPRIDA. Mandamento legal que dever ser conhecido por QUALQUER PESSOA FÍSICA , bem como QUALQUER PESSOA JURÍDICA.

NÃO EXISTE ESCUSA !


Esta empresa executa duas ordens manifestamente ilegais , acreditando ( realmente acredita, conforme ficou claro na interação com o funcionário João - afirmou que "SUA EMPRESA SEGUE ÓRDENS NO CONDOMÍNIO SEM CONTESTAR ") que por estar cumprindo ordens não será responsabilizada legalmente.

As duas órdens manifestamente ilegais das administradoras do Condomínio são :

1) MANTER FECHADO ACESSO À ROTA DE FUGA MESMO QUE A LEI OBRIGUE A SER MANTIDA ABERTA (porque se não, pessoas podem morrer )
2) TRATAR DE FORMA NÃO RESPONSÁVEL DOCUMENTOS DA JUSTIÇA

Dia 01/11/23 falando com João por telefone, ele afirmou que André Bonfim ou Márcio compareceriam ao Condomínio para tratar sobre estes assuntos. A empresa não cumpriu com sua palavra.

Sequer um recado pra o cliente ou a administração do condomínio que ficam esperando os fucionários foi dada.

Típico. Conforme abaixo, é o esperado - mas não deveria. Imaginávamos que R$ 36.*******,00 fossem suficientes para um mínimo de respeito.

Esta empresa presta serviço para o meu condomínio e pagamos a ela R$ 36.*******,0 todos os meses. Apesar disto, sob omissão das administradoras do condomínio (que não faz nada) , a empresa ainda tem o seguinte comportamento :

1) Possui funcionários que não enviar mensagens para seus chefes (mesmo quando claramente solicitado que faça isto )
2) Possui funcionários que se negam a dizer o nome ( descobrimos depois que ou Lívia ou Felipe se negou a informar o nome)
3) Negam-se a informar o nome dos seus chefes
4) Negam-se a informar o contato de sua empresa
5) Mentem durante o serviços (os dois [Editado pelo Reclame Aqui] felizmente não estão mais no condomínio)
6) Lascam no lombo dos clientes um copia e cola sem dó - dezenas de vezes ( parecem um robozinho de enviar resposta copia e cola )
7) Possui funcionários que alteram as palavras do cliente - sem que nada aconteça a eles.
8) Se negam a informar apartamento de morador a morador (mesmo que o morador seja o subsíndico )
9) Se negam a suar Whats App (embora exita Whats App e não custe um tostão usá-lo) para avisar morador que tem entregador na portaria
10) Se negam a contactar o poder de polícia quando há Violação da Lei do Silêncio que afeta o direito ao sossego e descanso dos condôminos ( ALEGAM QUE O FUNCIONÁRIO TEM QUE ACOMPANHAR O POLICIAL - FATO QUE NÃO É VERDADE um vez que no contato com o ******* já é perguntado se o declarante vai ou não acompanhar o policial. OUTRA ALEGAÇÃO É QUE NÃO PODEM ACOMPANHAR O POLICIAL ATÉ A DELEGACIA - FATO QUE TAMBÉM NÃO É VERDADE , uma vez que nunca houve necessidade de ir a delegacia por motivo de Violação da Lei do Silêncio - repetindo : NUNCA! )
11) Não Mostrar ao cliente documentos que $ direito do cliente examinar (segundo a Convenção e Regimento Internoó , mesmo não sendo documentos TIPIFICADOS COMO PELA LEI COMO SIGILOSOS - obviamente: uma vez que $ direito do cliente ver.
Em ambiente COOLIVING NO QUAL O SERVIéO NÃO SEJA AMADOR, NADA DISTO ACONTECE. Além de não acontecer, um SERVIÇO PROFISSIONAL CUSTA MUITO MENOS ( basta ver checar o preço do prestado no ULIVING RIO, Rua Praia do Flamengo 20 ó.


No SEND COOLIVING, é diferente : premiamos não o mérito, mas a incompetência.