Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Brasília - DF
15/03/2022 às 17:30
ID: 140093229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 19/01/******* recebi uma ligação do telefone ******* com uma pessoa chamada Inês Ditutala oferecendo portabilidade de empréstimo consignado pelo C6 Bank.
Após esclarecer diversas dúvidas, decidi autorizar a proposta.
Enviei minhas documentações em 26/01/******* e em 02/02/******* a operação foi contratada.
Em 04/02/******* foi creditado o valor de R$ 12.*******,85 na minha conta salário e em seguida paguei um boleto em nome de PERSONALITÉ ASSESSORIA DE CRÉDITO.
Ocorre que em 14/02/******* verifiquei que há duas parcelas sendo cobradas em meu contracheque (do Santander - operação inicial e do C6 - portabilidade).
Entrei em contato com a correspondente bancária, mas não tive nenhum sucesso na devolução da parcela.
Liguei ao C6 Bank e registrei o protocolo*******9, porém ainda não recebi a resposta do banco.
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Consideração final do consumidor
31/05/2022 às 12:53
Não houve qualquer tratativa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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