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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/03/2022 às 17:30

ID: 140093229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 19/01/******* recebi uma ligação do telefone ******* com uma pessoa chamada Inês Ditutala oferecendo portabilidade de empréstimo consignado pelo C6 Bank.
Após esclarecer diversas dúvidas, decidi autorizar a proposta.
Enviei minhas documentações em 26/01/******* e em 02/02/******* a operação foi contratada.
Em 04/02/******* foi creditado o valor de R$ 12.*******,85 na minha conta salário e em seguida paguei um boleto em nome de PERSONALITÉ ASSESSORIA DE CRÉDITO.
Ocorre que em 14/02/******* verifiquei que há duas parcelas sendo cobradas em meu contracheque (do Santander - operação inicial e do C6 - portabilidade).
Entrei em contato com a correspondente bancária, mas não tive nenhum sucesso na devolução da parcela.
Liguei ao C6 Bank e registrei o protocolo*******9, porém ainda não recebi a resposta do banco.

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Consideração final do consumidor

31/05/2022 às 12:53

Não houve qualquer tratativa!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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