GRUPO PIZZINATTO NÃO ENTREGA NO PRAZO E ATENDEM MAL AO CLIENTE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2015 às 17:48

ID: 15654491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI TELHAS DESTA EMPRESA COM PREVISÃO DE ENTREGA PARA O DIA 30 DE NOVEMBRO E MINHAS TELHAS NÃO CHEGARAM.

CONTRATEI A PESSOA PARA COLOCAR MEU TELHADO AMANHÃ, DIA 02 DE DEZEMBRO E NÃO RECEBI MINHAS TELHAS QUE PAGUEI A VISTA!!!

PROCUREI PELO SR. GIULIANO DO GRUPO PIZZINATTO A MAIS DE UMA SEMANA, AVISAND-O DA NECESSIDADE DA ENTREGA DO MATERIAL ATÉ O DIA 2 DE DEZEMBRO.

E ESSE CIDADÃO SE COMPROMETEU ENTREGAR-ME ATÉ A DATA DO DIA 2.

DEPOIS DE MUITOS TELEFONEMAS SEM RETORNO E TAMBÉM O NÃO CUMPRIMENTO DA PROMESSA DA ENTREGA, TIVE A RESPOSTA AGORA HÁ POUCO DE QUE MEUS PRODUTOS NÃO SERIAM ENTREGUES AMANHÃ.

FALEI A POUCO COM UMA FUNCIONÁRIA JUSSARA QUE ESTUPIDAMENTE ME DESTRATOU E RESPONDEU QUE HÁ CLIENTES QUE NÃO SE DEVERIA NEM VENDER OS PRODUTOS, POIS SÓ DÃO DOR DE CABEÇA!!!

INFELIZMENTE ACREDITEI NA HONRADEZ E NO COMPROMISSO ASSUMIDO NA HORA DA COMPRA COM ESSA EMPRESA, MAS JAMAIS IMAGINEI QUE TRATASSEM COM TANTO DESRESPEITO SEUS CLIENTES.

AGORA SIM VEJO QUE É COSTUMEIRA O NÃO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS DE ENTREGA DOS PRODUTOS PIZZINATTO!!!

DECEPÇÃO TOTAL COM ESSA EMPRESA QUE TRATA SEUS CLIENTES COMO LIXO!

PIZZINATTO NUNCA MAIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Consideração final do consumidor

08/04/2016 às 12:31

Falta de interesse da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

04/10/2016 às 16:19

Olá Sonia, pedimos desculpas, mas gostariamos de saber o ocorrido.

Peço que por favor entre em contato através do email *******
Ressalto que não tinhamos acesso a plataforma do Reclame aqui para fazer publicar as respotas.

Ficamos no aguardo,

35 anos | Grupo Pizzinatto