Aluguel de margem consignado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2020 às 00:50
ID: 109939991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Real Place não cumpriu o acordo de repasse de margem https://******* funcionalidades do site não https://******* bloqueiam os clientes e trocam de telefone e endereço....dão explicações vagas e com isso vão ganhando tempo e deixando o cliente na mão....infelizmente não vejo soluçãhttps://******* empresa não vai mais pagar ninguém pelo jeito....
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Resposta da empresa
09/02/2021 às 17:33
EM RESPOSTA AO CLIENTE HUGO LEONARDO GONÇALVEZ
EM CONTATO COM O CLIENTE JUNTO A EMPRESA NO DIA 13/08/******* FOI PASSADO AO CLIENTE A SITUAÇÃO EM QUE A EMPRESA SE ENCONTRAVA POR CONTA DA PANDEMIA ,
TENDO FEITO JUNTO COM O SETOR RESPONSAVEL DE QUE O MESMO PASSARIA A RECEBER NA DATA DO DIA 25/11/******* OS VALORES ACORDADOS
TODOS OS CONTATOS EM QUE O MESMO DESEJOU O MESMO FOI ATENDIDO SENDO AVISADO DE TODAS AS MUDANÇAS DE ENDEREÇOS E TELEFONES
DESDE ENTÃO A EMPRESA SE ENCONTRA A DISPOSIÇÃO DO MESMO E DE TODOS OS CLIENTES .....
Consideração final do consumidor
09/02/2021 às 21:03
A empresa fez um acordo em que ela definiu valores e prazos https://*******ém novamente estão ocorrendo atrasos....e como sempre ela só responde depois que o problema https://******* consegue avisar https://******* enquanto vou relevar os atrasos p...
Porém estão pagando com atraso ,mais estão pagando https://******* ver se vai ocorrer a quitação e o pagamento até o final do novo contrato .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5