Grupo Plast

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São Paulo - SP

11/12/2023 às 09:54

ID: 177913653

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Bom dia!
Efetuei uma compra de ******* sacolas plásticas tamanho 38x50 no dia 22/11. Recebi o pedido em 01/12, porém as sacolas ficaram pequenas e desde 04/11 tento contato para efetuar essa devolução. Por e-mail não houve resposta até hoje, por telefone ninguém atende e via whatsapp foi solicitado que eu fizesse um PIX de R$20,00 para que a etiqueta de devolução fosse gerada. Eu fiz esse pix em 07/12 e desde então eles falam que já enviaram para o meu e-mail mas não enviaram nada. Já passei outro e-mail para contato e também não recebi nenhum retorno.
O prazo de 7 dias para devolução já foi ultrapassado porém por incompetência da empresa.
Aguardo um retorno urgente.