Grupo Plástica e Beleza

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São Bernardo do Campo - SP

12/01/2021 às 10:24

ID: 118010351

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Contratei um procedimento na clínica plástica e beleza em Santo André no valor de aproximadamente 17 mil reais. Estava tão feliz que mal percebi o [Editado pelo Reclame Aqui] que estava por vir. Totalmente desorganizados, em todas as consultas tinha que repetir o que queria fazer, pois não tinha meu prontuário, minha cirurgia foi desmarcada por 2 vezes, uma por desorganização mesmo e a outra pelo fato do Dr Hermes estar "afastado". Me indicaram outro médico e aceitei. Dr Fernando que inclusive me indicou outra coisa totalmente diferente do Dr Hermes, pois não tinham meu prontuário como mencionado. Vi na TV Record o verdadeiro motivo do afastamento do Dr Hermes, estava respondendo diversos processos, de óbito inclusive. Meu chão caiu. Como confiar na clínica agora? Com receio continuei pagando a mesma e já com data marcada, fotos do antes tirada, cinta escolhida (tudo anotado no papel sulfite, pois ainda não tinham meu prontuário) faltava apenas marcar a hora da internação, férias tiradas, me ligam para desmarcar a cirurgia, pois a clínica estava sem recursos para operar e teria que pagar o hospital. Como assim? Um dia antes da cirurgia? E minhas férias? Desmarquei tudo e pedi meu dinheiro de volta (******* reais pagos). Fiz uma carta de próprio punho e a secretária me falou: "Deus ajude que você receba seu dinheiro de volta,vai ser difícil ". Entrei com processo contra a clínica, ganhei esse processo, porém realmente, nunca recebi 1 centavo dos meus ******* reais pagos, pois a clínica não tinha 1 real na conta. Eles são espertos, depositam o dinheiro na conta de laranja, portanto eu aconselho. SE FOR PROCESSAR, PROCESSEM DR HERMES E SÓCIOS E NÃO A CLÍNICA. Eles são bem instruídos por advogados, fecham uma clínica e abrem outra. A clínica na época tinha no nome dela uma máquina velha e ultrapassada que ninguém arrematou no leilão para me pagar. E aliás, esse médico está cassado há anos e continua operando.