Agendamento de Exame Cancelado na Chegada - Criança em Jejum
Não resolvido
Paraibuna - SP
20/03/2026 às 08:55
ID: 243813811
Hoje vim trazer minha filha, para um exame de imagem US. Com data e horário marcado a dias, a criança em jejum. Chego faço a ficha dela, sou chamada e quando entro dentro da sala a médica diz que não realiza esse exame em criança. Simplesmente pediu para voltar a recepção e chegando lá, diz não tem atendimento hoje pois não tem médico, sendo que foi agendado. Sendo que em seguida tinha pediatra, pra avaliar o resultado desse exame que não poderá ser realizado. To indignada sério. Isso que é convênio viu
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 09:27
Prezada Sra Rubia Mirela.
Encaminhamos seu comentário ao setor responsável para verificarem o ocorrido.
Em breve, entraremos em contato para um retorno.
Agradecemos seu contato, para ajuste e melhoria em nosso atendimento.
Nos colocamos à disposição através do email oficial: [email protected]
Grupo Policlin
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 10:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1